| 淮南市商务局代表全省商务系统参加全省“百城万店无假货”活动示范店命名表彰大会 |
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| 2009-03-24 09:55 文章来源：淮南市商务局 |
| 文章类型：原创 内容分类：新闻 |
3月11日，全省“百城万店无假货”活动示范街（市场）、示范店命名表彰大会在合肥召开，
省工商局副局长王春敬代表省“百城万店无假货”领导小组宣读了《关于命名安徽省“百城万店无假货”活动示范街（市场）和示范店的通知》，我市华联商厦、大润发、袁庄商贸、金满楼、骏发和金地海顿5家示范店榜上有名。省委宣传部副部长郎涛在会上作了重要讲话。
我局党委书记、局长张云廷代表全省各市商务局的唯一代表参加会议并在会上作了典型发言，重点汇报了我市商务系统在全省率先并富有创新性地开展“三信三优”创建活动的做法和经验，介绍了我市商务系统扎实开展各项重点活动、将“百城万店无假货”向纵深推进的做法。得到了与会人员的充分肯定和赞扬。
为推动我市商贸行业“百城万店无假货”活动，我局与市委宣传部、市工商、物价、质监、文明办等部门密切配合，先后组织开展了“商业信誉单位”、“购物放心店”、“消费信誉单位”、“服务放心店”、“三信三优先进单位”等创建评比活动，将“百城万店无假货”活动内容进行细化、具体化，有力地推动了全市商贸流通暨窗口服务行业的信用体系建设。自1996年以来参与企业达到521家，参与活动的职工人数突破2万人。特别是自2005年开始，我们创造性地提出“三信三优”（价格信得过、质量信得过、计量信得过、优质服务、优美环境、优良管理）创建活动，作为商贸行业深入推进“百城万店无假货”活动的重要载体。
我局把修订完善各项规章制度，狠抓企业内部管理，健全各项台帐作为工作重点，并根据“三信三优”活动的考核标准，加大考核力度，严格考核，使“三信三优”创建工作制度化，台帐管理系统化。如安徽华联商厦有限公司、袁庄商贸有限责任公司、淮南大润发商业有限公司、金满楼骏发国际大酒店、金地海顿大酒店等单位都制定了商品、价格、服务等20多项规章制度，做到了规范化管理。这些企业自“百城万店无假货”活动开展以来，一直被评为优秀单位，这次又荣获2008年全省示范店称号，经济效益和社会效益获得了双丰收。
如淮南市大润发商业有限公司在商品上柜前，要进行一次销售前的质量验收检查，做到商品标签的标注与实物相符，将假冒伪劣、不合格的商品阻挡于上柜之前。由于管理到位，措施有力，从而确保了商品质量，建立了良好信誉。华联商厦制定了服务规范，开通了24小时便民服务热线，对消费者反映的问题，在第一时间给予答复、解决。提出了“三不出、四为主”的服务标准（即小问题不出柜组、大问题不出经营部、难问题不出华联商厦、可换可不换的以换为主、可修可不修的以修为主、可退可不退的以退为主、责任分不清的以我为主），为消费者解除了后顾之忧。金地海顿、金满楼骏发大酒店投入巨资，对餐厅包厢进行全新改造装修，建立了规范的卫生管理制度，使得酒店始终保持整齐清洁。
我局和市委宣传部牵头，工商、物价、质监、食品药品监管、卫生等部门对所有参赛单位每年都要进行几次督查和一次年度考核。考核采取看现场、听汇报、查阅资料、台帐、召开消费者座谈会听取消费者意见和建议等方式。通过考核对评选出的先进单位予以表彰，并通过各种媒体，采取多种形式进行大力宣传，突出显示“三信三优”先进单位的品牌效应，带动商贸流通、商业服务行业诚信建设。全市每年都有40多家参加竞赛，20多家企业被授予“三信三优”优胜单位。
我市商贸行业“百城万店无假货”活动除了组织开展了上述各项创建评比活动，特别是“三信三优”竞赛活动以外，还与市有关部门密切配合，按照省“百城万店无假货”活动的总体部署和要求，认真、扎实地开展好一系列重点活动，使商贸行业，特别是流通领域的“百城万店无假货”活动横向到边、纵向到底，卓有成效。一是大力组织实施“食品放心工程”和“三绿工程”；二是会同有关行政执法部门集中开展打击假冒、仿冒、欺诈行为专项清理整治行动；三是认真开展“百城万店诚实标价”活动；四是认真开展“创企业品牌”、“创商品品牌”、“创服务品牌”活动；五是动员社会各方面力量加强城市消费环境建设，认真开展创建消费放心城市活动。
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